碰到網站被駭或出現「本網站可能含有惡意軟體」警告,確實讓人冷汗直流。然而最糟的是不處理。以下是完整修復流程,讓您可以一步一步把網站找回來,甚至變得更安全!
1. 冷靜因應,立刻備份
首先,別先慌著刪除什麼。先 備份目前所有檔案與資料庫,為後續分析提供基底,也做為萬一失手時可以回復的保險。
2. 啟動維護模式,讓訪客暫時無法看到錯誤頁面
使用如 Coming Soon Page & Maintenance Mode 外掛,避免使用者進入遭破壞的頁面,同時讓自己冷靜著手處理。
3. 重置所有關鍵密碼
包括 WordPress 管理者帳號、FTP、資料庫、主機登入等。避免駭客因為某密碼還沒更換就再次入侵。
4. 使用安全工具掃描網站
安裝 Wordfence、Sucuri Security 或 MalCare 等外掛進行全面掃描,判別哪些檔案被植入惡意程式碼或後門。
5. 清理惡意檔案與程式碼
手動刪除可疑檔案,特別是出現在 /wp-content/uploads/ 或佈景主題/plugins 裡的奇怪 .php 檔。
重新安裝 WordPress 核心檔案(wp-admin, wp-includes)。
6. 更新所有外掛、主題與核心
過期外掛是最常被駭客利用的漏洞之一。一律更新至最新版本,並刪除不再使用的或來源不明的外掛/主題。
7. 清空網站 sitemap,並重新提交
有時候惡意程式會藏在 sitemap.xml 裡。更新後重新提交 Sitemap 到 Google Search Console,確保搜尋引擎抓到的是乾淨的版本。
8. 通知 Google 重新審查
登入 Google Search Console,至「安全性問題」頁面送出「已處理」通知,等待 Google 移除警告標籤。清理後約 24–72 小時即可解除警告。
9. 強化未來防護
安裝 安全外掛(Wordfence、Sucuri)並啟用防火牆與定期掃描。
劃設 強密碼與兩步驗證(2FA)。
使用 SSL 憑證 (HTTPS) 保護登入安全。
常態備份網站與資料庫。
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